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西安“扔烟头”事件的再思考:不可将环卫检查员“妖魔化”

最近,一段西安西安环卫检查人员“扔烟头”的新闻在环卫行业大火,也引起了社会舆论的广泛关注和议论。其实,每当有环卫工人遭遇类似不公正待遇时,总会引起一阵舆论喧嚣,也反映出了公众对于社会弱势群体的保护、同情心态。但是,回归理性,探究事件带给人哪些思考才是更有意义的。

  “扔烟头”事件视频画面

  “扔烟头”事件始末

  8月14号,沿街的商铺在西安市自强西路与王赵巷的丁字路口斑马线旁,出现了两名女子,将手中烟头丢在地上,拍照后扬长而去。根据辨认,二人正是莲湖区城管局卫生检查人员。此视频上传媒体后,公众怀疑检查人员恶意“诬陷”环卫工人,引起很大的不满。而莲湖区也成立事件调查组,得出的结论是,两人手中的烟头是检查沿路多发现的,倾倒在地下是为了方便清点数目,并不是恶意“诬陷”,而临走并未清理垃圾是责任心不强、操作不规范,引发了周围群众的误解,两人也受到了教育和相应的处罚。但是公众对于官方的调查结果似乎并不买账。

  争议焦点

  网友所争论的问题,表面上是环卫检查人员的行为问题,比如“为何不沿路拍照而需要收集一起拍照?”“为何拍照后不将烟头扔掉”等。但根据为数不多的证据来看,这些并不能证明检查员有故意“栽赃”的想法。引起公众情绪的深层次原因其实还是政府部门在制订和执行相关规定时,是否能够客观公正。比如,目前西安市正在开展的“烟头革命”,主旨是为了减少市民随意扔烟头的坏习惯,创造更高的生活环境。但是,此类事件一出现,公众瞬间就会想象,在环卫检查中,检查人员是否为了完成各项“指标”而苛求环卫工人。因为他们是工作最终端的环节,一层层的要求下来之后,他们成了所有“压力”的最终承担者。所以,公众对政府职能部门法规执行中的怀疑和其公信力的缺失,才是事件波及如此之大的根本原因。

  “以克论净”等规定往往使公众质疑标准是否过于严苛

  引发的思考

  本人对视频事件本身所呈现的内容无法妄下论断,不能揣度他人当时的主观想法。但认为作为一名环卫工作者,将垃圾扔掉后一走了之的行为实为不妥。但是,客观来讲,根据这一事件将所有环卫检查工作全盘否定也是不合理的。

  环卫工人工作辛苦、环境差,待遇低是不争的事实,据资料显示,长沙某区为1672名环卫工人体检,仅有57人所检项目完全正常,异常检出率达96.60%。可见,环卫工人在不良工作环境下,身体健康状况也不容忽视。

  但同时,目前环卫基层工作人员年龄大、学历低,整体素质不高也是客观存在的事实,对于当前国家和社会对于环保要求越来越高,往往要求用数据说话,“以克论净”。而要达到这样的要求,仅靠基层环卫人员的自觉似乎是不够的。这就需要检查、督导人员的参与,也就是说,环卫检查、督导人员也是环卫工作中的一部分,他们做好本职工作也是在为环卫事业在做贡献。

  而环卫检查工作也需要相应的考核制度,如果这些制度都是“硬指标”、“一刀切”等,往往会使环卫检查员们“转嫁”压力,释放到自己下层的基层环卫工人身上,反而起到相反的作用。同时,应该注意对检查人员的培训和管理,注意工作方式方法。因为他们的工作往往在公众的注视之下,公信力的建立需要长时间的过程,而毁掉它又太简单。

  最后,建立更完善的环卫工人福利体制,提升环卫工作机械化、自动化程度,才能让环卫工的工作更有尊严,更有幸福感。生活在这样的社会中,天更蓝,心也更暖。




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